در فروشگاه ابزار ویدو همیشه تلاش میکنیم تا بهترین تجربه خرید ابزار را برای شما فراهم کنیم. اگر درباره محصولات، ثبت سفارش، نحوه ارسال، شرایط گارانتی یا خدمات پس از فروش سوالی دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.
رضایت مشتریان، مهمترین هدف ماست و با افتخار در تمام مراحل خرید، از انتخاب محصول تا دریافت سفارش، در کنار شما خواهیم بود.
اگر به مشاوره قبل از خرید نیاز دارید یا پس از خرید سوالی برایتان پیش آمده است، از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
همچنین میتوانید از طریق فرم تماس موجود در این صفحه، پیام خود را برای ما ارسال کنید. کارشناسان ابزار ویدو در سریعترین زمان ممکن با شما ارتباط خواهند گرفت.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربهای مطمئن، آسان و لذتبخش از خرید ابزار را در فروشگاه ابزار ویدو داشته باشید.
09188539370
021-66728848
info@abzarvido.com
تهران، امام خمینی، نعمتی، پاساژ صادق طبقه منفی 1 پلاک ۲۸
جهت دریافت مشاوره یا ارتباط با مدیریت میتوانید با تکمیل فرم روبرو در خواست خود را ثبت نموده تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس حاصل کنند .
09188539370
[contact-form-7 id=”8b1666b” title=”بدون عنوان”]
هر سوالی در زمینه خرید محصولات ، نحوه ارسال محصولات ، نحوه پشتیبانی بعد از خرید و حتی سوالات قبل از خرید را در قسمت رو برو میتوانید مشاهده نمایید . در صورت اطلاعات بیشتر در مورد روند کاری فروشگاه میتوانید با ما تماس بگیرید .
09188539370
تماس بگیرید
آیا امکان مرجوعی کالا می باشد؟
بله. رضایت مشتریان برای ابزار ویدو از اهمیت بالایی برخوردار است. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، میتوانید طبق شرایط مرجوعی، درخواست خود را ثبت کنید.
لطفاً پیش از ارسال کالا، با واحد پشتیبانی ابزار ویدو تماس بگیرید تا کارشناسان شما را در مراحل مرجوعی راهنمایی کنند.
آیا تمام محصولات گارانتی دارند؟
بله. تمامی محصولات عرضهشده در ابزار ویدو دارای ۲۰ ماه گارانتی و ۲۰ سال خدمات پس از فروش هستند تا با اطمینان خاطر خرید کنید.
گارانتی محصولات شامل رفع ایرادات ناشی از مشکلات فنی و تولیدی، مطابق با شرایط شرکت گارانتیکننده است. همچنین، با بهرهمندی از ۲۰ سال خدمات پس از فروش، امکان دریافت خدمات، تأمین قطعات و پشتیبانی فنی برای محصولات فراهم است.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر درباره شرایط گارانتی یا خدمات پس از فروش، کارشناسان ابزار ویدو آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند.
بله. ابزار ویدو سفارشهای شما را به تمام نقاط ایران ارسال میکند.
پس از ثبت سفارش، کالا در کوتاهترین زمان ممکن بستهبندی و از طریق شرکتهای حملونقل معتبر به آدرس موردنظر شما ارسال میشود. مدت زمان تحویل سفارش بسته به شهر و روش ارسال انتخابی متفاوت است.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر درباره هزینه یا زمان ارسال، میتوانید با تیم پشتیبانی ابزار ویدو تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
آیا امکان اخذ نمایندگی وجود دارد؟
بله. ابزار ویدو از همکاری با نمایندگان فروش در سراسر کشور استقبال میکند.
اگر تمایل به دریافت نمایندگی و همکاری با مجموعه ما دارید، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت، درخواست خود را برای کارشناسان ما ارسال کنید. پس از بررسی شرایط، در کوتاهترین زمان ممکن با شما تماس گرفته خواهد شد.
هدف ما ایجاد همکاری بلندمدت و ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان در سراسر کشور است.
جواب سوالهاتون رو میتونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب میدهیم.
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در ابزار ویدو بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان ابزار ویدو، امتیاز برای شما ثبت میشود.تا قبل از تایید نظر امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده میشود.
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید ابزار ویدو در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید
کلیه مکاتبات ابزار ویدو با آدرس ایمیل شما انجام می شود.
